Bernafon Fjernjustering muliggjør online support for deg som er høreapparatbruker - når som helst, hvor som helst. Vi kan utføre høreapparatjusteringer og gi rådgivning i sanntid, uten at du trenger å dra fra ditt eget hjem.
Produsent
Bernafon
Vennligst sjekk følgende retningslinjer som vil hjelpe deg med å få mest mulig ut av fjernjusteringsavtalen din. For mer informasjon, se bruksanvisningen for Fjernjustering som er tilgjengelig i Bernafon-appen, eller ta kontakt med oss i Cantec.
Før din Fjernjusteringsavtale:
Last ned Bernafon App og koble høreapparatene dine til smarttelefonen eller nettbrettet ditt hvis du ikke allerede har gjort det.
Sørg for at Bluetooth® er aktivert på smarttelefonen eller nettbrettet.
Sørg for at smarttelefonen eller nettbrettet er ladet (minst 50 %) for å unngå strømtap midt i økten. Sett inn nye batterier i høreapparatene. Hvis du har oppladbare høreapparater, må du sørge for at de er fulladet.
Sørg for at du velger et sted med en data-/Wi-Fi-tilkobling på 1/1 Mbit/sek eller høyere. Wi-Fi anbefales der det er tilgjengelig.
Sørg for at Bernafon-appen er den eneste kjørende appen på smarttelefonen eller nettbrettet ditt. Avslutt alle andre kjørende apper for å sikre en problemfri tilkobling.
Åpne Bernafon-appen, trykk "Mer" og deretter "Remote Fitting". Der kan du opprette konto om dette ikke allerede er gjort eller skrive inn påloggingsinformasjonen din. Følg instruksjonene fra appen til du kommer til det virtuelle venterommet. Når du er i det virtuelle venterommet, vent til appen varsler deg om at audiografen din har startet økten.
Under Fjernjusteringsavtalen din:
Sitt på et stille og komfortabelt sted.
Sørg for at smarttelefonen eller nettbrettet ditt er i nærheten av høreapparatene dine. Smarttelefonen eller nettbrettet bør ikke være lenger unna enn 5 meter fra høreapparatene dine for å opprettholde forbindelsen.
Sørg for at høreapparatene dine alltid er på under fjernjusteringsavtalen. Ikke slå av høreapparatene dine.
Sørg for at Bluetooth® på smarttelefonen eller nettbrettet ditt alltid er aktivert. Ikke slå av Bluetooth®.
Sørg for å holde deg på Bernafon-appen. Ikke bytt til en annen app, da dette vil avslutte avtalen umiddelbart.
Under kan du laste ned Bernafon App for iOS og Android.
Snakk med en rådgiver
Johan Hammer
Avd. leder/ Audiograf Salg og support av høreapparater Tlf: 992 11 425 jh@cantec.no
Eskil A. Aadalen
Audiograf Salg og support av høreapparater Tlf: 995 29 940 eaa@cantec.no
Stian B. Jordheim
Audiograf Salg og support av høreapparater Tlf: 913 64 818 sj@cantec.no